晚上十點四十五分，平湖名匠質(zhì)檢經(jīng)理王寧敏在微管家群里向業(yè)主反饋工程檢驗的結(jié)果，這樣的反饋工作對于王寧敏來說是他生活的常態(tài)。

本次檢驗的是業(yè)主家中墻面和頂面底灰，王寧敏說道，對于墻面和頂面底灰的檢驗，通常在晚上進(jìn)行，夜晚更容易檢測出墻面的平整度，待墻面刷兩遍膩子干涸并且打磨后，會用強(qiáng)光手電筒照射，在明亮的光線下，任何瑕疵都無處遁形，只有檢驗合格，并等業(yè)主簽字確認(rèn)后，公司才會進(jìn)行下一步的工序。

一個工程包含了水、電、泥、木、油和灰六大工種，所包含的工序很多，而每道工序都需要檢驗，王寧敏談到，在名匠的工程體系里每一道工序都要經(jīng)過項目經(jīng)理和工程經(jīng)理的檢驗，檢驗合格并且客戶簽字確認(rèn)后，才可以進(jìn)行下一步施工。

名匠裝飾集團(tuán)總部與國內(nèi)國際一線知名材料品牌達(dá)成了戰(zhàn)略合作關(guān)系，確保名匠所需材料供應(yīng)及時、高效，并在各地市建有材料倉儲，全面滿足客戶對各類型材料的需求，節(jié)約了材料配送時間成本，確保工期不會因為材料供應(yīng)而中斷。

每一道工序的質(zhì)量檢驗中，會清晰地記錄每道工序的施工人員、項目經(jīng)理、驗收小組及驗收事項，明確責(zé)任，方便后續(xù)施工跟進(jìn)和維護(hù)，確保工程管理更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化及專業(yè)化，讓客戶對每一個施工環(huán)節(jié)感到安心和放心。

到竣工驗收階段，業(yè)主、設(shè)計師、各工種負(fù)責(zé)人、監(jiān)理和工程部負(fù)責(zé)人會共同對施工工程進(jìn)行全面審核檢驗，在確保所有工序工藝都符合標(biāo)準(zhǔn)后，就出具質(zhì)量保修卡，對質(zhì)量保修期內(nèi)的完工工程，客服人員會定期進(jìn)行客戶回訪，及時解決售后問題，給予客戶無微不至家裝體驗。

三十一年來，像王寧敏這樣一心為客戶服務(wù)的名匠人還有很多，他們始終恪守品質(zhì)第一的信念，秉承真材實料賺誠實錢的品質(zhì)理念，高舉一握名匠手永遠(yuǎn)是朋友的服務(wù)大旗，以達(dá)成客戶的全面滿意為終極目標(biāo)，為客戶提供安心、放心、省心的家裝服務(wù)。